En 2019, je me suis retrouvée à jongler avec la gestion d’un hôtel en pleine expansion, submergée par des tâches bien loin de mon domaine d’expertise. Face à une pénurie de personnel, l’idée m’est venue d’aider d’autres entreprises confrontées aux mêmes défis. C’est ainsi qu’est née SOS Adjointes Virtuelles, avec l’ambition d’offrir des solutions personnalisées pour combler les manques en ressources humaines. Mon tout premier projet : aider des amis à lancer leur restaurant en créant leur site Web.
Des débuts prometteurs : de l’ambition et des erreurs
Comme tout entrepreneur enthousiaste, j’ai vu grand dès le départ, sans toujours planifier adéquatement. J’ai souvent pris des décisions avec mon cœur plutôt qu’avec ma tête, et ces erreurs m’ont coûté, cher ! J’ai appris le sens de l’expression : « ne pas mettre la charrue avant les bœufs », et j’ai rapidement compris l’importance d’une préparation minutieuse. Ce qui m’a également marquée dans mes débuts, c’est l’association avec une personne qui, avec le recul, s’est avérée ne pas être alignée avec ma vision. J’ai aimé m’associer, mais j’ai détesté avoir à me séparer. J’en ai tiré une leçon inestimable : la nécessité absolue de bien comprendre les valeurs et les objectifs d’une personne avant de s’associer avec elle.
Réussites et respect de mes valeurs
Malgré ces embûches, j’ai réussi à atteindre mes objectifs de vente année après année. Plus important encore, j’ai su rester fidèle à mes valeurs. J’ai dû faire le choix, à plusieurs reprises, de me détacher de projets qui ne correspondaient plus à ce que je voulais pour SOS AV. Et être capable de le faire a été une grande victoire pour moi en tant qu’entrepreneure. Ce parcours m’a également permis de rencontrer des gens formidables, dont plusieurs sont aujourd’hui devenus des amis proches.
2024 : une année de transformations
L’année 2024 a été une année charnière pour SOS AV. La décision la plus difficile que j’ai eu à prendre a été, comme mentionné plus haut, de me séparer de mon associée. Nous avions des visions totalement opposées, tant au niveau du cheminement de l’entreprise que de la gestion quotidienne. Je suis une personne analytique, parfois perçue comme froide ou distante, car j’ai tendance à examiner chaque détail avant de prendre une décision. Une approche qui contrastait fortement avec celle de mon associée, et cette divergence a fini par rendre notre collaboration impossible. La séparation a été un tournant pour moi, mais elle m’a aussi montré l’amour et le soutien de mon entourage. Cette compassion a été une véritable surprise et une source de réconfort dans ce moment particulièrement difficile.
J’ai aussi pris la décision radicale de congédier la moitié de mon équipe et de ne garder que les meilleures assistantes virtuelles. Les attentes irréalistes de certaines adjointes, qui souhaitaient travailler selon des horaires très restreints, ne correspondaient plus à la réalité de SOS AV. En tant qu’adjointes virtuelles, nous devons nous adapter aux besoins des entreprises. Pas l’inverse. Ce stress constant ne me convenait plus, et je voulais travailler avec une équipe qui partageait ma passion. Prendre cette décision a été terrifiant, un véritable saut dans le vide.
Réalignement et nouvelles perspectives
Les épreuves de 2024 m’ont poussée à analyser mes coûts et mes revenus à la loupe. Je me suis alors rendu compte que certains clients coûtaient plus qu’ils ne rapportaient, que d’autres voulaient des assistantes à plein temps en ne payant que pour quelques heures, et que d’autres encore n’étaient tout simplement pas alignés avec mes valeurs. Ce sont ces constats qui m’ont amenée à décider de me concentrer sur des relations de qualité, en collaborant uniquement avec des clients qui partagent mes principes. L’objectif étant de ne plus être une simple exécutante, mais bien une collaboratrice à part entière.
Je me suis aussi donné le droit de faire une pause ! C’est correct de mettre un genou à terre. On a le droit de prendre le temps de respirer et d’analyser ce qui se passe autour de nous. On n’a pas besoin d’être fort.e.s en permanence. Et c’est pour cela qu’il est crucial de bien s’entourer.
Parmi les principes fondamentaux qui ont guidé mes actions pendant cette période, je citerai celui de Confucius :
Our greatest glory is not in never falling, but in rising every time we fall.
L’avenir et la résilience d’une entrepreneure
Aujourd’hui, je peux affirmer que chaque défi rencontré a été une opportunité de croissance pour moi et pour SOS AV. Après cinq années à naviguer entre réussites et tempêtes, j’ai compris que l’essentiel n’est pas d’éviter les chutes, mais bien de se relever, plus forte et plus sage.
En recentrant mon entreprise sur mes valeurs fondamentales et en travaillant avec des personnes qui partagent cette même vision, j’ai retrouvé un équilibre. Je suis, plus que jamais, déterminée à poursuivre ma mission : accompagner les entrepreneurs dans la structuration et l’optimisation de leurs activités, tout en gardant l’humain au cœur de chaque collaboration.
Si je devais résumer mon parcours en une leçon, ce serait celle-ci : ne craignez pas le changement. C’est dans l’adversité que se révèlent nos plus grandes forces. Le succès ne réside pas seulement dans les chiffres ou les objectifs atteints, mais dans notre capacité à rester fidèles à nous-mêmes, tout en adaptant notre vision au gré des évolutions de la vie et du marché.
Mon aventure avec SOS AV continue, plus claire, plus alignée, et avec la conviction que les prochaines années seront bâties sur des fondations solides, avec des collaborations authentiques. Que ce soit à travers SOS AV ou Ascensium, je suis prête à relever les défis futurs, avec l’assurance que chaque obstacle surmonté nous rapproche un peu plus du véritable succès.
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SOS Adjointes Virtuelles est là pour vous accompagner. En tant qu’experte en stratégies d’affaires et en gestion de l’efficacité, je vous propose des solutions sur mesure pour alléger votre charge de travail et maximiser votre productivité. Contactez-moi dès aujourd’hui pour découvrir comment je peux vous aider à atteindre vos objectifs avec sérénité et efficacité.