Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2024-12-26

Chez SOS Adjointes Virtuelles inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web https://www.sosadjointesvirtuelles.ca (le « Site »).

En utilisant notre Site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à cette politique.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons vous demander de fournir des renseignements personnels identifiables, notamment :

  • Nom
  • Adresse courriel

Ces informations sont collectées dans le cadre de l’inscription à nos infolettres, au téléchargement de nos guides gratuits ou lors de l’inscription à nos ressources.

Nous utilisons vos renseignements pour :

  • Vous envoyer des infolettres, des guides et des communications promotionnelles via Cyberimpact.
  • Gérer notre relation client grâce à notre outil CRM CentrixOne.

Fichiers journaux et technologies de suivi :

Comme de nombreux sites, nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous accédez à notre Site (« Données de journaux »). Ces informations incluent :

  • L’adresse IP de votre appareil
  • Le type et la version de votre navigateur
  • Les pages consultées, ainsi que la date et l’heure des visites

Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour analyser ces données afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Cookies

Notre Site utilise des « cookies » pour collecter des informations et améliorer votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas être accessibles sans cookies.

Partage des renseignements personnels :

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ou loués à des tiers. Toutefois, ils peuvent être partagés avec des fournisseurs de services tiers, tels que :

  • Cyberimpact, pour la gestion de nos communications par courriel.
  • CentrixOne, pour le suivi de la relation client.

Ces fournisseurs sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et de s’assurer de la protection de vos données.

Sécurité des renseignements personnels : 

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants :
Accès à vos renseignements personnels : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous.

Correction : Vous avez le droit de rectifier les renseignements incorrects ou incomplets.
Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos renseignements.

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données :
Isa Hohn  - 4928 Rue Ambroise-LafortuneBoisbriand, Québec J7H 1S6 - Téléphone : 1-514-416-5152 - Courriel : info@sosadjointevirtuelle.com

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